網易七魚云客服

網易七魚是網易旗下專注于為企業打造全新服務體系的全智能云客服平臺,采用世界前沿的人工智能技術,提升企業客服工作效率、降低管理成本,讓企業的服務真正發揮商業價值。
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網易七魚

全智能云客服專家,是網易為云時代中國企業量身打造的全智能客服系統,支持移動APP、網頁、微信公眾號、電話等多種服務場景。七魚為改變客服而生,依托世界前沿的人工智能技術,智能優化企業的每個服務流程,幫助企業即時聆聽客戶聲音,提升客服工作效率、降低管理成本,讓企業的服務真正發揮商業價值。

服務介紹

多渠道反饋整合為一:匯聚來自網站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶聲音統一響應和管理

多平臺覆蓋客服工作臺:無論您的客服使用PC端,還是iOS、Android端,都可隨時隨地隨心工作

第四代智能客服機器人:網易自研智能技術,8年積累;網易多年行業語料積累,為機器人提供體量龐大、覆蓋全面的語料庫

完善的工單系統:輕量、有效的工單流系統,專為企業內部溝通及信息流轉設計

全方位數據分析:通過智能化、自動化的方式生成數據報表,免去重復繁雜的數據采集、統計、計算

產品服務

網易七魚云客服

服務商:

杭州朗和科技有限公司

資質認證:
思路普通會員
所在地:
濱江區長河街道網商路599號4幢301室
入駐時間:
2016-12-06 18:17:08

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